MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

RoseHediyelik

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Adı / Unvanı: Furkan Kutay Söyler
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi: Kale Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10469451640
Adres: Mehmetpaşa Mahallesi, Saraybosna Caddesi, Öztürk Apt. 27/A, Daire: 1, Sivas / Türkiye
Telefon: +90 510 221 48 58
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: rosehediyelik.com

1.2. ALICI

Alıcının adı, soyadı, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında alıcı tarafından sisteme girilir ve sipariş kaydında yer alır.

Bundan sonra sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait rosehediyelik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya malların satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, ürün açıklaması, görselleri, varsa varyasyonları, kişiselleştirme seçenekleri, adet ve satış bedeli sipariş sırasında internet sitesinde ALICI’ya gösterilir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı,
  • Ürün özellikleri,
  • Varyasyonları,
  • Adedi,
  • Kişiselleştirme bilgileri varsa kişiselleştirme içeriği,
  • Birim satış fiyatı,
  • Uygulanan indirimler,
  • Vergiler dahil toplam ürün bedeli,
  • Kargo bedeli,
  • Ödenecek toplam tutarı

sipariş ve ödeme ekranında güncel olarak gösterilir.

Siparişin oluşturulduğu anda sistemde kayıtlı olan ürün ve sipariş bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ürün fiyatları zaman içerisinde değişebilir. Ancak ALICI’nın sipariş verdiği ve sözleşmenin kurulduğu anda ödeme ekranında gösterilen güncel fiyat ve toplam tutar ilgili sipariş bakımından geçerlidir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini elektronik ortamda oluşturup ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini onayladığında, ürün ve sipariş bilgileri sistem tarafından kaydedilir.

ALICI’nın siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, teslimat bilgilerini, fiyatı, kargo bedelini ve toplam sipariş tutarını kontrol etmesi gerekir.

Sözleşmenin kurulmasından sonra sözleşmeye ilişkin bilgiler SATICI tarafından mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda saklanır.

MADDE 5 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış bedelleri internet sitesinde Türk Lirası cinsinden gösterilir.

Ödeme tarihinde ALICI’ya ödeme ekranında gösterilen güncel ürün bedeli, varsa indirim, kargo bedeli ve vergiler dahil toplam tutar esas alınır.

Ödeme yöntemleri internet sitesindeki ödeme ekranında ALICI’ya sunulur.

PayTR sanal POS entegrasyonu aktif hale getirildiğinde, kart ile yapılan ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödemenin ödeme kuruluşu, banka veya kart kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI’nın ürünü gönderme yükümlülüğü ödeme gerçekleşinceye kadar doğmaz.

MADDE 6 – KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin gönderiminde Aras Kargo kullanılmaktadır.

Mevcut kargo uygulaması:

3.000 TL altındaki siparişler: 200 TL kargo ücreti
3.000 TL ve üzerindeki siparişler: Ücretsiz kargo

Kargo ücretleri sipariş oluşturulurken ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

SATICI, sipariş konusu ürün veya ürünleri, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuata ve internet sitesinde ilan edilen teslimat koşullarına uygun süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim eder.

Kişiye özel hazırlanması gereken ürünlerde üretim süresi, ürünün niteliğine ve sipariş sırasında belirtilen hazırlama/teslimat koşullarına göre değişebilir.

Mevzuat kapsamında mal teslimine ilişkin azami süre ve diğer yasal hükümler saklıdır.

MADDE 7 – TESLİMAT ADRESİ VE BİLGİLER

Ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.

ALICI’nın adres, telefon veya diğer teslimat bilgilerinde hata bulunması nedeniyle oluşabilecek teslimat problemlerinde tarafların mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 8 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

  1. Sipariş konusu ürünün sipariş sırasında belirtilen temel özelliklerine uygun olmasını,
  2. Siparişte belirtilen adet ve özelliklerde hazırlanmasını,
  3. Ürünün bedeli tahsil edilmiş olması ve teslimata engel yasal bir durum bulunmaması halinde ürünün taahhüt edilen süre içinde gönderilmesini,
  4. Tüketicinin kanundan doğan haklarına uygun hareket edilmesini

kabul ve taahhüt eder.

Ayıplı veya siparişte belirtilen özelliklere aykırı ürünlere ilişkin ALICI’nın yasal hakları saklıdır.

MADDE 9 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  1. Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
  2. Ürün, fiyat, kişiselleştirme ve teslimat bilgilerini sipariş öncesinde kontrol ettiğini,
  3. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini,
  4. Teslimat için gerekli doğru adres ve iletişim bilgilerini verdiğini

kabul eder.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde mevzuatta öngörülen bildirim ve iade usulleri uygulanır.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta düzenlenen cayma hakkının istisnaları saklıdır.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve niteliği gereği yeniden satışa uygun olmayan kişiye özel ürünlerde, ilgili mevzuat şartlarının oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

RoseHediyelik tarafından;

  • İsim yazılarak hazırlanan,
  • Fotoğraf veya kişisel görsel kullanılan,
  • Kişiye özel mesaj veya tasarım içeren,
  • ALICI’nın özel talepleri doğrultusunda üretilen

ürünlerde, ürünün gerçekten mevzuattaki kişiye özel ürün istisnasına girmesi halinde cayma hakkı uygulanmayabilir.

Ancak ürünün kişiye özel olup olmadığı, ürünün niteliğine ve sipariş içeriğine göre ayrıca değerlendirilir.

MADDE 12 – AYIPLI, HATALI VE HASARLI ÜRÜNLER

ALICI’nın ayıplı maldan doğan 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

Sipariş konusu ürünün;

  • Hasarlı,
  • Eksik,
  • Yanlış ürün,
  • Yanlış kişiselleştirme,
  • Sipariş edilen özelliklere aykırı

şekilde gönderilmesi halinde ALICI’nın yasal hakları saklıdır.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde ALICI tarafından sipariş sırasında yanlış verilen isim, tarih, fotoğraf, metin veya benzeri bilgilerin sonradan değiştirilmesi, ürün henüz üretime alınmamışsa SATICI’nın onayıyla mümkün olabilir.

Üretime başlanmış kişiye özel ürünlerde değişiklik talebinin kabul edilip edilmeyeceği ürünün üretim durumuna göre değerlendirilir.

MADDE 13 – İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanılması veya malın ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde ilgili mevzuattaki iade ve geri ödeme hükümleri uygulanır.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde geri ödeme, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişiye özel ürünlerde cayma hakkının istisnasına giren siparişler için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması, faturalandırılması, kargoya verilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uygun diğer amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler RoseHediyelik internet sitesinde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik/çerez metinlerinde yer alır.

MADDE 15 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

SATICI, sözleşmeye ilişkin bilgileri mevzuatta öngörülen süreler boyunca elektronik ortamda saklar.

ALICI, siparişine ilişkin bilgileri hesap panelinden ve kendisine gönderilen elektronik iletişimlerden takip edebilir.

MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin uyuşmazlık halinde başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve şartları oluştuğunda Tüketici Mahkemelerine ilişkin hakları saklıdır. Başvurularda yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır.

MADDE 17 – YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmenin tamamını okuyup inceleyerek elektronik ortamda onayladığını ve sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili diğer hususlar hakkında gerekli bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

SİPARİŞE ÖZEL BİLGİLER

Sipariş Numarası: Sipariş sırasında oluşturulur.
Sipariş Tarihi: Sipariş sırasında oluşturulur.
Ürün / Ürünler: Sipariş sırasında belirlenir.
Adet: Sipariş sırasında belirlenir.
Kişiselleştirme: Varsa sipariş sırasında belirlenir.
Ürün Bedeli: Sipariş sırasında güncel olarak gösterilir.
İndirim: Varsa sipariş sırasında gösterilir.
Kargo Bedeli: Sipariş sırasında gösterilir.
Vergiler Dahil Toplam Tutar: Ödeme öncesinde gösterilir.
Ödeme Yöntemi: Sipariş sırasında belirlenir.
Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında girilir.

SATICI: Furkan Kutay Söyler
İşletme: Şahıs İşletmesi
Adres: Mehmetpaşa Mahallesi, Saraybosna Cad., Öztürk Apt. 27/A, Daire: 1, Sivas / Türkiye
Telefon: +90 510 221 48 58
E-posta: [email protected]