ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

RoseHediyelik – Mesafeli Satışlar

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı / İşletme: Furkan Kutay Söyler
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi: Kale Vergi Dairesi
Adres: Mehmetpaşa Mahallesi, Saraybosna Cad., Öztürk Apt. 27/A, Daire: 1, Sivas / Türkiye
Telefon: +90 510 221 48 58
E-posta: [email protected]

2. SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ

Tüketici tarafından satın alınmak istenen ürünün adı, temel özellikleri, varsa ölçüleri, adedi, görseli ve diğer ayırt edici özellikleri ürün sayfasında ve sipariş/ödeme ekranında gösterilir.

Tüketicinin satın alma işlemi sırasında seçtiği ürün, varyasyon, adet, kişiselleştirme bilgileri ve diğer seçimler sipariş kaydına işlenir.

Kişiye özel üretim, isimli baskı, fotoğraflı baskı, özel tasarım veya tüketicinin talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, tüketici tarafından sipariş sırasında verilen bilgi ve onaylar esas alınır.

3. ÜRÜN FİYATI VE TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ

Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde güncel olarak Türk Lirası cinsinden gösterilir.

Siparişin oluşturulduğu ve sözleşmenin kurulduğu anda ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen güncel satış fiyatı geçerlidir.

Ödeme öncesinde tüketiciye;

Ürün veya ürünlerin güncel satış bedeli,
Adet ve varsa varyasyon bilgileri,
Uygulanan indirimler,
Vergiler dahil toplam ürün bedeli,
Varsa kargo ve teslimat bedeli,
Ödenecek toplam tutar

açıkça gösterilir.

Tüketici tarafından sipariş onaylanmadan önce ödeme ekranında gösterilen toplam tutar, siparişe ilişkin ödenecek nihai tutardır.

4. KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin gönderiminde Aras Kargo kullanılmaktadır.

Mevcut kargo uygulamasında:

3.000 TL’nin altındaki siparişler: 200 TL kargo ücreti
3.000 TL ve üzerindeki siparişler: Ücretsiz kargo

Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo koşulları ödeme öncesinde müşteriye ayrıca gösterilir.

Kargo ve teslimat koşullarında ileride değişiklik yapılması halinde, sipariş tarihinde geçerli olan ve ödeme öncesinde tüketiciye gösterilen koşullar uygulanır.

Satıcı, sipariş konusu malı, tüketicinin özel bir talebi veya sözleşmede ayrıca kararlaştırılan farklı bir süre bulunmadığı sürece, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içinde teslim eder.

5. TESLİMAT ADRESİ

Tüketici tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi esas alınır.

Tüketicinin adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden doğan durumlarda tarafların yasal hakları saklıdır.

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ

RoseHediyelik internet mağazasında kabul edilen ödeme yöntemleri ödeme ekranında tüketiciye gösterilir.

PayTR sanal POS entegrasyonu aktif hale getirildiğinde, kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınabilir.

Ödeme yöntemi, kart kuruluşu veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanabilecek ilave koşullar varsa ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

7. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında, kanunda ve ilgili yönetmelikte belirtilen istisnalar saklı olmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tüketici ayrıca malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde tüketicinin satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması yeterlidir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanır.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel nitelik taşıyan ürünler bakımından ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Örneğin; tüketicinin adı, özel görseli, kişisel mesajı veya tüketiciye özel tasarımı doğrultusunda hazırlanan ve kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar söz konusu olabilir.

Bununla birlikte, her ürün otomatik olarak kişiye özel ürün kabul edilmez. Cayma hakkı değerlendirmesi ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre yapılır.

9. AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, kusurlu, hasarlı veya siparişte belirtilen özelliklere aykırı şekilde teslim edilmesi halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal hakları saklıdır.

Kargo teslimatı sırasında ürünün dış ambalajında veya üründe açık bir hasar görülmesi halinde, mümkün olması durumunda teslimat sırasında tutanak tutulması ve durumun satıcıya bildirilmesi önerilir.

10. HAK ARAMA YOLLARI

Tüketici, uyuşmazlık halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve şartları oluştuğunda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Başvuru yollarında yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır.

11. ÖN BİLGİLERİN TEYİDİ VE SİPARİŞİN ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Tüketici, siparişi onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formunda ve ödeme ekranında kendisine sunulan bilgileri inceleyip teyit eder.

Sipariş onayından hemen önce, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açık ve anlaşılır şekilde tüketiciye gösterilir.

Tüketicinin ön bilgilendirmeyi edinip teyit etmesi sağlanmadan mesafeli sözleşmenin kurulması hukuken geçerli kabul edilmeyecek şekilde sonuç doğurabilir.

12. SİPARİŞE ÖZEL BİLGİLER

Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler, tüketicinin sipariş ve ödeme ekranında güncel olarak gösterilir ve sipariş kaydında saklanır:

Ürün / Ürünler: Sipariş sırasında belirlenir.
Adet: Sipariş sırasında belirlenir.
Ürün özellikleri / varyasyonları: Sipariş sırasında belirlenir.
Kişiselleştirme bilgileri: Varsa sipariş sırasında belirlenir.
Ürün fiyatı: Sipariş sırasında güncel olarak gösterilir.
İndirim: Varsa sipariş sırasında gösterilir.
Kargo bedeli: Sipariş sırasında gösterilir.
Vergiler dahil toplam tutar: Sipariş öncesinde gösterilir.
Ödeme yöntemi: Sipariş sırasında seçilir.
Teslimat adresi: Tüketici tarafından sipariş sırasında girilir.

Bu bölümdeki siparişe özel bilgiler, her sipariş için güncel işlem bilgileri üzerinden oluşturulur.

ÖNEMLİ NOT

Bu formun internet sitesinde yayınlanması, ödeme ekranında siparişe özel ürün bilgileri, güncel fiyat, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme yöntemi ve gerekli teyitlerin ayrıca gösterilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

RoseHediyelik’in ödeme/checkout ekranı bu bilgileri siparişe özel olarak tüketiciye göstermelidir.